Обмен товара
Если купленный товар является товаром надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам, согласно действующему законодательству Украины вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения:
- товарного вида, упаковки;
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат и обмен купленного товара надлежащего качества осуществляется через нашего администратора (почта:info@fmbud.com.ua)
Обратная пересылка в магазин при возврате товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Повторная отправка обмененного товара Покупателю также осуществляется за счет Покупателя.
При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам сумму, уплаченную за заказ, за вычетом расходов на доставку, если таковые были, то есть ~100 грн. за услуги курьерской доставки по Украине до двери от Нова Пошта (Сумма может меняться по тарифам перевозчика).
Возврат денежных средств:
Мы осуществим обмен товара или возврат денег в течение трех рабочих дней со дня возврата товара.
- в случае покупки за наличные, возврат сделаем наличными
- в случае оплаты банковской картой, средства возвращаются на тот же карточный счет
- в случае безналичной оплаты перечислим обратно на счет, с которого осуществлялся платеж
ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в использовании, упаковка не повреждена, все бирки сохранены.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на отсутствие физических дефектов (царапины, трещины, сколы и т.д.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.